Sie kennen das?
Der Computer streikt oder ist langsam, der Server lässt sich nicht mehr starten, der Drucker will nicht mehr, es steht ein Systemwechsel an, das Netzwerk ist tot, die Internet-Verbindung bricht zusammen, kein WLAN mehr, ein Trojaner an Bord und und und...

Dazu haben wir uns einen Dienstleistungs-Flyer einfallen lassen, den Sie hier herunter laden und mit einem PDF-Reader öffnen können:

Neuer Internet-Anschluss, Anbieter-Wechsel, Umzug oder ein Problem mit Ihrem Hausnetz.

Sie müssen sich um nichts mehr kümmern und überlassen die professionelle Einrichtung von Telefon, Internet, WLAN oder E-Mail dem Fachmann, gerne auch am Samstag. So haben Sie die Sicherheit, dass alles fachgerecht und sicher eingerichtet wird.

Nutzen Sie den COMPLETT Einrichtungs-Service

für Dienstleistungen

Bei Supportanfragen kann ich oft spontan helfen, wodurch Kosten entstehen. Möchten Sie vorab eine Aufwandseinschätzung haben, teilen Sie dies bitte direkt im Vorfeld mit. 

Bitte beachten Sie auch, dass meine Dienstleistung, die ich durch die technische Unterstützung Ihnen gegenüber erbringe, keinen Anspruch auf eine erfolgreiche Problemlösung darstellt und ich nach dem tatsächlich erfolgten Aufwand abrechne.

Der derzeitige Vergütungssatz beträgt € 108,00 netto, € 128,52 inkl. MwSt, je volle Stunde.

Abgerechnet wird in Arbeitswerten (AW a. € 27,00) von jeweils 15 Minuten, wobei für Telefonsupport, Fernwartungssitzungen und E-Mailsupportanfragen die ersten 30 Minuten je Vorgang voll berechnet werden.

Vor Ort Termine sind grundsätzlich kostenpflichtig und werden ab Standort Bad Bramstedt berechnet.

Außerhalb der Geschäftszeiten werden folgende Zuschläge berechnet:

• Nacht (Mo.-Fr.): 25%
• Wochenende (Sa.-So.): 50%
• Auslösung eines Notfalls mit sofortiger Reaktion (nur telefonisch möglich): 100%

Ausnahme: Arbeiten im Rahmen einer gesonderten Kundenvereinbahrung.

Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer inklusive freundlicher, sachkompetenter Beratung und wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit abläuft können Sie sich darauf verlassen, dass ich mich bemühen werde den Sachverhalt mit Ihnen fair zu klären und eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Dazu hier auch: